• PHÒNG KINH DOANH
    • skype Sale - Ms Trang
      phone 0936 336 896
      email tqscvn@gmail.com
  • HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
    • skype Consultant - Mr Trung
      phone 0912 401 066
      email tranviettrung7979@gmail.com
APQP 3rd 2024 & Control Plan 1st 2024

APQP 3rd 2024 & Control Plan 1st 2024

29/10/2024
APQP 3rd 2024 & Control Plan 1st 2024: Bản cập nhật mới về Quản
Danh mục tài liệu IATF 16949 yêu cầu

Danh mục tài liệu IATF 16949 yêu cầu

28/10/2024
Danh mục tài liệu theo yêu cầu IATF 16949:2016   Tiêu chuẩn IATF
Tư vấn ISO 9001, Danh mục tài liệu ISO 9001:2015 yêu cầu
logo

Danh mục tài liệu theo yêu cầu ISO 9001:2015


 

Tiêu chuẩn ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống Quản lý Chất lượng (QMS) do tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc tế - The International Organization for Standardization (ISO) ban hành. ISO 9001 giúp doanh nghiệp thiết lập một Hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và liên tục cải thiện hiệu suất.

Để đạt được chứng nhận ISO 9001:2015, bắt buộc các doanh nghiệp phải có các hồ sơ, tài liệu theo quy định tiêu chuẩn này. Tuy nhiên việc hiểu và xác định các tài liệu cụ thể không hề đơn giản. TQSC Việt Nam, với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, chúng tôi xin chia sẻ Danh sách tài liệu, hồ sơ cần thiết khi xây dựng ISO 9001:2015 mới nhất như sau:

 

Danh mục tài liệu ISO 9001:2015 yêu cầu


Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 yêu cầu tối thiểu 20 tài liệu sau:

  1. Chính sách chất lượng của công ty.
  2. Mục tiêu chất lượng của công ty.
  3. Sổ tay chất lượng. (ISO 9001:2015 thì không yêu, tuy nhiên tài liệu này vẫn nên duy trì).
  4. Quy trình kiểm soát tài liệu, hồ sơ
  5. Quy trình kiểm soát rủi ro.
  6. Quy trình xem xét lãnh đạo.
  7. Quy trình đánh giá nội bộ.
  8. Quy trình kiểm soát hành động khắc phục.
  9. Quy trình thúc đẩy cải tiến.
  10. Quy trình phát triển sản phẩm mới
  11. Quy trình thiết kế (nếu công ty có hoạt động thiết kế sản phẩm)
  12. Quy trình kiểm soát sản xuất/cung cấp dịch vụ.
  13. Quy trình kiểm soát sản phẩm/dịch vụ không phù hợp.
  14. Quy trình kiểm soát thay đổi.
  15. Quy trình kiểm soát máy móc thiết bị và dụng cụ.
  16. Quy trình kinh doanh.
  17. Quy trình mua hàng.
  18. Quy trình tuyển dụng và đào tạo.
  19. Quy trình quản lý kho.
  20. Quy trình xử lý khiếu nại và đánh giá hài lòng của khách hàng.

Danh mục hồ sơ ISO 9001:2015 yêu cầu


Khi triển khai áp dụng ISO 9001:2015, doanh nghiệp cần lưu giữ các hồ sơ để chứng minh cho việc thực hiện hệ thống QMS một cách hiệu lực, các hồ sơ tối thiểu gồm:

  1. Hồ sơ tổng hợp kết quả thực hiện mục tiêu.
  2. Hồ sơ đánh giá nội bộ.
  3. Hồ sơ xem xét lãnh đạo.
  4. Bảng phân tích rủi ro/cơ hội và các hành động giải quyết.
  5. Hồ sơ kiểm soát sản phẩm không phù hợp
  6. Hồ sơ về khắc phục các điểm không phù hợp
  7. Hồ sơ quản lý điểm thay đổi
  8. Hồ sơ thiết kế, phát triển sản phẩm mới
  9. Hồ sơ sản xuất: Kế hoạch sản xuất, báo cáo ghi chép hàng ngày...
  10. Các hồ sơ của quá trình kinh doanh: Báo giá, hợp đồng, đơn đặt hàng và các thay đổi
  11. Hồ sơ kiểm soát chất lượng đầu vào, trong công đoạn và đầu ra
  12. Hồ sơ bảo trì, bảo dưỡng, kiểm định, hiệu chuẩn máy móc thiết bị, dụng cụ
  13. Hồ sơ đánh giá nhà cung cấp
  14. Hồ sơ của quá trình tuyển dụng, đào tạo: Hồ sơ, bằng cấp ứng viên, kế hoạch đào tạo, đánh giá kết quả đào tạo
  15. Hồ sơ giải quyết khiếu nại khách hàng, hồ sơ đánh giá hài lòng khách hàng...
  16. Các hồ sơ cần thiết khác mà doanh nghiệp tự xác định

Nếu doanh nghiệp cần tư vấn xây dựng hệ thống tài liệu một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng. Xin hãy liên hệ ngay với TQSC Việt Nam. Chúng tôi luôn cam kết tư vấn đến khi doanh nghiệp đạt được giấy chứng nhận.

 


Nếu bạn cần dịch vụ tư vấn hoặc khi bạn có bất kỳ câu hỏi nào cần tư vấn xin hãy liên hệ:

 CÔNG TY TNHH TƯ VẤN GIẢI PHÁP CHẤT LƯỢNG  TỔNG THỂ

  17/329 đường Ngô Gia Tự, Hải An, TP Hải Phòng
  0936 336 896 (Ms Trang)/ 0912 401 066 (Mr Trung)
  tqscvn@gmail.com

 

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN