Các câu hỏi thường gặp khi triển khai Hệ thống theo IATF 16949

Câu hỏi 1: Nghiên cứu MSA có bắt buộc đối với từng dụng cụ hoặc thiết bị không? (7.1.5.1.1 Phân tích hệ thống)

Không bắt buộc phải phân tích MSA đối với từng dụng cụ hoặc thiết bị đo. Các dụng cụ có cùng đặc điểm (ví dụ: cùng phạm vi đo, độ phân giải, khả năng lặp lại, v.v.) có thể được nhóm lại và lựa chọn một dụng cụ mẫu đại diện để tiến hành phân tích MSA.

Câu hỏi 2: Nếu tổ chức sử dụng thiết bị kiểm tra, đo lường và thử nghiệm trong khu vực lắp ráp và khu vực thử nghiệm cuối cùng thì có được coi là hoạt động của phòng thử nghiệm nội bộ không?

Không! Thiết bị đo lường và thử nghiệm trong dây chuyền được sử dụng trong bất kỳ phần nào của quá trình sản xuất hoặc quá trình lắp ráp không được coi là hoạt động của phòng thí thử nghiệm nội bộ.

Câu hỏi 3: Trong đánh giá, điểm không phù hợp như thế nào thì được coi là không phù hợp nặng (Major), không phù hợp nhẹ (Minor) hay khuyến nghị cải tiến (Opportunity for improvement)?

Trong quy định Rules 5th, mục 10 có quy định như sau:

Sự không phù hợp nặng (Major nonconformity) khi xảy ra một trong tình huống sau:

• Hệ thống thiếu hẳn một yêu cầu của IATF 16949 hoặc lỗi nghiêm trọng liên quan đến yêu cầu của IATF 16949. Một sự không phù hợp nhẹ nhưng lặp lại hoặc nhiều sự không phù hợp nhẹ liên quan đến cùng một yêu cầu có thể được coi là sai lỗi mang tính chất hệ thống và vì vậy có thể được coi là sự không phù hợp nặng.
• Sự không phù hợp có thể dẫn đến chuyển giao sản phẩm lỗi. Sự không phù hợp dẫn đến sai lỗi làm giảm nghiêm trọng khả năng sử dụng của sản phẩm/dịch vụ cho mục đích đã định.
• Sự không phù hợp mà bằng kinh nghiệm cho thấy rõ ràng có thể dẫn đến sai lỗi hệ thống hoặc ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng đảm bảo các quá trình và sản phẩm được kiểm soát.

Sự không phù hợp nhẹ (Minor nonconformity). 

Dựa trên đánh giá và kinh nghiệm chuyên gia phán định sự không phù hợp không có khả năng dẫn đến sự thất bại của hệ thống quản lý chất lượng hoặc làm giảm khả năng kiểm soát các quá trình hoặc sản phẩm. Nó có thể là một trong những điều sau:

• Lỗi trong một số phần của hệ thống quản lý chất lượng của khách hàng liên quan đến IATF 16949.
• Một sai sót nhỏ được tìm thấy trong việc tuân theo yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng của công ty.

Khuyến nghị cải tiến (Opportunity for improvement)

Khuyến nghị cải tiến là tình huống mà bằng chứng được trình bày cho thấy một yêu cầu đã được thực hiện một cách hiệu quả, nhưng dựa trên kinh nghiệm và kiến thức của chuyên gia đánh giá, có thể có thêm hiệu quả hoặc tính mạnh mẽ bằng các thay đổi.

Nếu anh chị có bất kỳ câu hỏi nào, xin hãy liên hệ với chúng tôi như bên dưới. Các chuyên gia IATF 16949 hàng đầu của chúng tôi sẽ gửi lại thông tin cho các bạn!